Mentoring và Coaching là các chương trình bổ trợ cho hoạt động đào tạo trên lớp, là sự kết nối giữa các cán bộ giàu kinh nghiệm với các cán bộ cấp dưới ít kinh nghiệm nhằm dìu dắt, hướng dẫn người quản lý trẻ giải quyết được các vấn đề của mình trong công việc cũng như trong cuộc sống.

Trong năm 2010, FLI sẽ tiến hành thử nghiệm một số nhóm Coaching, chủ yếu là giữa lãnh đạo cao cấp của tập đoàn với một số lãnh đạo đơn vị mới được bổ nhiệm. FLI cũng sẽ thử nghiệm một chương trình Mentoring đặc biệt theo mô hình YPO Forum đã được thực hiện rất thành công trên thế giới cũng như tại Việt Nam.

Mentoring là hoạt động kết nối giữa một cán bộ giàu kinh nghiệm hơn (thường là lãnh đạo cao cấp của FPT) với một hoặc một số cán bộ cấp dưới ít kinh nghiệm hơn nhằm mục đích dìu dắt, hướng dẫn và giúp người ít kinh nghiệm hơn có thể học hỏi, thảo luận và chia sẻ sâu về các vấn đề liên quan đến công việc, cá nhân và gia đình, qua đó họ có thể tự phát triển bản thân và phát triển nghề nghiệp của mình. Quan hệ Mentoring có thể chấm dứt bất cứ lúc nào hai bên muốn, hoặc cũng có thể kéo dài trọn đời (của những người tham gia).

Coaching cũng là hoạt động kết nối giữa hai hoặc nhiều người với nhau giống như Mentoring. Tuy nhiên, mục đích của Coaching cụ thể hơn - thường là giúp cho một hoặc một số cán bộ có thể giải quyết được một vấn đề hoặc một nhiệm vụ cụ thể của mình. Người Coach không đưa ra giải pháp hoặc làm thay cho người kia mà chỉ đưa ra những câu hỏi và hướng dẫn, gợi ý để giúp người kia có thể tự tìm ra giải pháp cho vấn đề của mình. Quan hệ Coaching thường ngắn hạn và kết thúc ngay sau khi vấn đề được giải quyết.

Trong năm 2010, FLI sẽ tiến hành thử nghiệm một số nhóm Coaching, chủ yếu là giữa lãnh đạo cao cấp của tập đoàn với một số lãnh đạo đơn vị mới được bổ nhiệm. FLI cũng sẽ thử nghiệm một chương trình Mentoring đặc biệt theo mô hình YPO Forum (YPO = Young Presidents Organization) đã được thực hiện rất thành công trên thế giới cũng như tại Việt Nam. Theo mô hình này, FLI sẽ tổ chức ghép nối một số nhóm từ 5 đến 8 thành viên, sinh hoạt với nhau định kỳ theo những quy định và nghi thức chặt chẽ, tôn trọng các quy định về bảo mật và và không xung đột về quyền lợi để các thành viên có thể chia sẻ với nhau những vấn đề riêng tư và nhạy cảm nhất liên quan đến công việc của mình.

Nếu quá trình thử nghiệm thành công, FLI sẽ áp dụng các hoạt động Mentoring và Coaching này đối với học viên tham dự các lớp Mini MBA, coi đó là một hình thức bổ trợ cho đào tạo trên lớp và các học viên bắt buộc phải tham gia một số buổi sinh hoạt Mentoring & Coaching tối thiểu trong một năm; đồng thời sẽ phổ biến và khuyến khích áp dụng rộng rãi trong toàn tập đoàn.